top of page

Privatlivspolitik for Aivisara.dk

1. Introduktion & Sidst opdateret: [05/03/2025]

Hos Aivisara.dk prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data i overensstemmelse med EU’s persondataforordning (GDPR) og gældende dansk lovgivning.

Ved at benytte vores hjemmeside www.aivisara.dk accepterer du vores behandling af dine personoplysninger som beskrevet i denne politik.

2. Hvem er dataansvarlig?

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Aivisara
E-mail: info@aivisara.dk
Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi håndterer dine data, er du altid velkommen til at kontakte os.

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger:

a) Oplysninger, du selv giver os

  • Navn

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Faktureringsoplysninger (ved køb af services)

  • Beskeder sendt via vores kontaktformular eller chatfunktion

b) Oplysninger indsamlet automatisk

  • IP-adresse

  • Browser-type og enhedsoplysninger

  • Besøgsstatistik (f.eks. hvilke sider du besøger, og hvor længe du bliver på siden)

  • Cookies (læs mere i vores [Cookiepolitik])

Vi indsamler kun nødvendige oplysninger for at kunne levere vores tjenester og forbedre din brugeroplevelse.

Dekorativt billede til hjemmesiden Aivisara.dk.

4. Formål med behandling af dine data

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

  1. Kundeservice og support – Besvarelse af henvendelser via e-mail, chat og kontaktformular.

  2. Behandling af ordrer – Administration af køb og betaling for vores AI-design- og brandingtjenester.

  3. Forbedring af brugeroplevelsen – Analyse af adfærd på vores hjemmeside for at optimere vores service.

  4. Markedsføring og kommunikation – Udsendelse af relevante tilbud, nyheder og opdateringer (kun med dit samtykke).

Vi behandler dine oplysninger på baggrund af samtykke, kontraktmæssige forpligtelser eller legitime interesser.

5. Hvordan opbevarer vi dine data?

Vi gemmer dine oplysninger sikkert og beskytter dem mod uautoriseret adgang.

  • E-mails og kundedata opbevares i vores sikre CRM-system.

  • Betalingsoplysninger behandles via en sikker betalingsudbyder (vi gemmer ikke kortoplysninger selv).

  • Analytics-data opbevares i Google Analytics med anonymiserede IP-adresser.

Vi opbevarer kun dine data, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til.

6. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt:

  • Betalingsudbydere (f.eks. Stripe eller PayPal, hvis du gennemfører betalinger via vores hjemmeside).

  • Analysetjenester (f.eks. Google Analytics, for at forstå brugeradfærd).

  • E-mailplatforme (hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev).

Alle tredjeparter, vi samarbejder med, overholder gældende GDPR-regler og har databehandleraftaler med os.

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

  1. Ret til indsigt – Du kan anmode om en kopi af de data, vi har om dig.

  2. Ret til rettelse – Du kan få rettet eventuelle unøjagtige oplysninger.

  3. Ret til sletning (”Retten til at blive glemt”) – Du kan anmode om, at vi sletter dine oplysninger, hvis vi ikke længere har brug for dem.

  4. Ret til begrænsning af behandling – Du kan anmode om, at vi begrænser brugen af dine data.

  5. Ret til dataportabilitet – Du kan bede om at få dine oplysninger overført til en anden tjenesteudbyder.

  6. Ret til at gøre indsigelse – Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine data til markedsføringsformål.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på info@aivisara.dk. Vi svarer inden for 30 dage.

8. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Du kan læse mere om, hvordan vi anvender cookies, i vores [Cookiepolitik].

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger i din browser.

9. Overførsel af data uden for EU/EØS

Hvis vi overfører personoplysninger til lande uden for EU/EØS (f.eks. via cloud-tjenester), sikrer vi, at data er beskyttet i overensstemmelse med GDPR-reglerne. Dette kan ske via:

  • EU-U.S. Data Privacy Framework

  • Standardkontraktbestemmelser fra EU-Kommissionen

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i lovgivningen eller vores databehandling. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.

11. Klager og kontakt

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at klage over vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte:

Aivisara
E-mail: info@aivisara.dk
Telefon: +45 29703833

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet via deres hjemmeside: www.datatilsynet.dk

bottom of page